In Breve
- Come ha fatto Jacquard a sopravvivere all'impatto di ChatGPT?
- Jacquard ha utilizzato dati proprietari e un approccio orientato ai risultati per mantenere la coerenza del brand.
- Qual è la strategia di Jacquard contro la saturazione del mercato?
- La strategia di Jacquard si basa su infrastrutture e dati proprietari per garantire coerenza e risultati misurabili.
- Quali sono i fattori chiave del successo di Jacquard?
- Fatica da AI, dati proprietari, evoluzione della base clienti e focus sugli esiti.
Nel panorama tecnologico in continua evoluzione, la startup Jacquard si distingue per la sua capacità di adattamento e innovazione. Fondata nel 2015, la piattaforma di natural language generation si è specializzata nel migliorare i soggetti delle email, ma ha dovuto affrontare una sfida significativa con l’avvento di ChatGPT nel 2022. Questo modello di intelligenza artificiale generativa ha rapidamente guadagnato popolarità, portando a una saturazione del mercato e a una crescente stanchezza verso soluzioni generiche.
Nonostante la concorrenza, Jacquard ha individuato quattro fattori chiave per la sua sopravvivenza e crescita. Innanzitutto, la cosiddetta ‘fatica da AI’ ha ridotto il valore percepito delle proposte mediocri, spingendo i clienti a cercare soluzioni più sofisticate. Inoltre, la disponibilità di dati proprietari, con circa 60 miliardi di punti dati raccolti in dieci anni, ha permesso a Jacquard di addestrare un motore predittivo altamente efficace.
Un altro elemento cruciale è stata l’evoluzione della base clienti, che ha iniziato a richiedere differenziazione piuttosto che semplici spiegazioni sull’AI. Infine, l’approccio di Jacquard si è concentrato sugli esiti, progettando la piattaforma per risolvere il problema della coerenza del brand voice, piuttosto che affidarsi esclusivamente alla novità dei modelli generativi.
Nel mercato attuale, molti brand si affidano a strumenti generici come ChatGPT, ma spesso i contenuti generati risultano omogenei e necessitano di ampie revisioni. Un dato significativo indica che l’85% dei brand utilizza ChatGPT in qualche misura. Jacquard, invece, combina infrastrutture e dati proprietari per garantire coerenza di messaggio e risultati misurabili, offrendo un’alternativa valida e sostenibile.