In Breve
- Qual è l'importo dell'investimento di ServiceNow in BusinessNext?
- ServiceNow ha investito 40 milioni di dollari in BusinessNext.
- Qual è l'obiettivo dell'investimento di ServiceNow in BusinessNext?
- L'obiettivo è consolidare la partnership per soluzioni AI nei servizi finanziari e accelerare l'espansione di BusinessNext.
- Quali mercati serve attualmente BusinessNext?
- BusinessNext serve mercati in India, Sudest asiatico, Medio Oriente e Stati Uniti.
ServiceNow, leader nel settore delle soluzioni digitali per le imprese, ha annunciato un investimento significativo di 40 milioni di dollari in BusinessNext, una società indiana specializzata in soluzioni di intelligenza artificiale per il settore bancario. Questo investimento valuta BusinessNext circa 700 milioni di dollari e consente a ServiceNow di acquisire una partecipazione del 5% nella società.
L’obiettivo principale di questa operazione è quello di consolidare la partnership tra le due aziende, sfruttando le capacità di intelligenza artificiale di BusinessNext per migliorare i servizi finanziari offerti. Inoltre, BusinessNext avrà accesso alla vasta rete commerciale globale di ServiceNow, accelerando così la sua espansione internazionale.
BusinessNext, con sede a Noida, India, ha registrato ricavi per circa 32 milioni di dollari nell’ultimo anno e serve oltre 70 banche in diverse regioni del mondo, tra cui India, Sudest asiatico, Medio Oriente e Stati Uniti. Tra i suoi clienti figurano istituzioni di rilievo come la Reserve Bank of India e la State Bank of India.
Il fondatore e CEO di BusinessNext, Nishant Singh, ha sottolineato che la scelta di collaborare con ServiceNow è stata motivata dalla possibilità di sfruttare la macchina go-to-market del gruppo statunitense, accelerando così l’espansione dell’azienda. Le due società collaboreranno per vendere soluzioni integrate che combinano il software di BusinessNext con le capacità di automazione dei workflow di ServiceNow.
Kulmeet Bawa, vice presidente e managing director per India e SAARC di ServiceNow, ha commentato che il settore finanziario indiano sta evolvendo rapidamente verso operazioni su larga scala guidate dall’AI, e la partnership con BusinessNext consentirà di unire la piattaforma enterprise di ServiceNow con l’esperienza bancaria di BusinessNext.
Fondata nel 2002 e precedentemente conosciuta come CRMNext, BusinessNext ha sviluppato una piattaforma di “autonomous banking” che utilizza agenti AI per automatizzare i processi bancari, mantenendo i dati sensibili su infrastrutture AI private per rispettare i requisiti di privacy e regolamentazione.
Questo investimento si inserisce in un contesto competitivo in cui i fornitori tradizionali di software enterprise affrontano la concorrenza di soluzioni natively AI. Per ServiceNow, l’investimento rappresenta un passo strategico per rafforzare la sua presenza nel settore bancario, ampliando il proprio portafoglio attraverso acquisizioni e partnership.