In Breve
- Perché Microsoft ha rilasciato un aggiornamento d'emergenza?
- Per risolvere problemi di prestazioni su alcuni portatili Dell con Windows 11.
- Quali modelli di laptop Dell sono interessati?
- Alcuni modelli XPS, Dell Pro e Precision.
- Come si può evitare l'installazione automatica dell'aggiornamento?
- Modificando le opzioni nella sezione 'Altre opzioni' di Windows Update.
Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per risolvere una serie di problemi che affliggevano alcuni portatili Dell con Windows 11. Gli utenti avevano segnalato spegnimenti imprevisti e un calo delle prestazioni, tra cui lentezza, surriscaldamento e aumento del consumo della batteria. L’aggiornamento è ora disponibile come opzione opzionale nel pannello Windows Update, sotto la sezione ‘Aggiornamenti opzionali’.
I modelli interessati includono alcune versioni dei notebook XPS, Dell Pro e Precision, ma potrebbero essere coinvolti anche altri dispositivi. Gli utenti che hanno attivato l’opzione ‘Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili’ potrebbero vedere l’aggiornamento installarsi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come ‘2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)’.
Per evitare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono accedere alle Impostazioni di Windows Update e modificare le opzioni nella sezione ‘Altre opzioni’. Microsoft ha specificato che l’aggiornamento è raccomandato solo per i dispositivi affetti dai problemi, e che l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni.
In passato, alcuni portatili Dell avevano già affrontato problemi simili a causa di un aggiornamento dell’app SupportAssist, che provocava crash ricorrenti. Questa patch rappresenta un tentativo di Microsoft di risolvere rapidamente i problemi, garantendo un’esperienza utente più stabile e affidabile.